Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen it-agileGmbH (im folgenden Veranstalter genannt) und des Teilnehmers bei Nutzung, Zahlung und Durchführung angebotener und vereinbarter Dienstleistungen. Sie gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Teilnehmer und sind Bestandteil des Vertrages. Abweichende Geschäftsbedingungen des Teilnehmers gelten nicht.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Teilnehmers sowie die entsprechende Auftragsannahme des Veranstalters zustande. Die Auftragserteilung durch den Teilnehmer und die Auftragsannahme durch den Veranstalter kann durch das Absenden einer E-Mail, durch einen schriftlichen Auftrag oder mündlich durch einen telefonischen Auftrag/persönlich erfolgen. Jeder Teilnehmer erhält nach Eingang seiner Auftragserteilung eine Bestätigung- oder Ablehnungs-E-Mail.
3. Stornobedingungen
Sie können versehentliche Bestellungen innerhalb von 14 Tagen stornieren, wenn Sie das Streamen oder den Download der Videos nicht begonnen haben.
Nach 14 Tagen oder wenn Sie bereits mit dem Streamen oder dem Download Ihrer Video-Bestellung begonnen haben, ist Ihre Bestellung endgültig.
Folgen Sie diesen Schritten, um eine Bestellung zu stornieren:
- Schreiben Sie an [email protected] eine Email mit dem Betreff: "Agile Academy Kurs stornieren".
- Geben Sie im Textfeld den Namen an, unter dem Sie den Kurs gebucht haben und
- teilen Sie uns den Grund für die Stornierung mit.
Im folgenden bearbeiten wir Ihren Stornierungswunsch und melden uns unter der angegebenen Adresse. Nachdem die Stornierung bearbeitet worden ist, wird eine Erstattung auf die Zahlungsart veranlasst, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
4. Vertragsdauer und Zahlungsbedingungen
Der Vertrag beginnt mit dem Zeitpunkt der Zahlung. Sämtliche Leistungen verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Die Rechnungslegung erfolgt binnen einer Woche nach Vertragsabschluss.
5. Datenübermittlung
Die it-agile GmbH verwendet die Dienste von Thinkific Inc.
6. Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei Vertragsabschluss übermitteln Sie Ihre Registrierungs- und Abrechnungsdaten an unseren Auftragsverarbeiter Thinkific, Inc. in British Columbia, Kanada. Die Daten werden dort im Rahmen der Self-Service-Vertragsbedingungen verarbeitet und an it-agile übermittelt.
Die Verarbeitung geschieht auf Grundlage von Art. 6 (1) b) (Vertragserfüllung). Teile der Verarbeitung finden in den USA und in weiteren Drittländern statt.
Weitere Informationen entnehmen finden Sie in unseren Hinweisen zum Datenschutz (https://www.it-agile.de/datenschutzerklaerung/), der Privacy Policy von Thinkific (https://www.thinkific.com/privacy-policy/) und den Ergänzungen zum Datenschutz (https://www.thinkific.com/dpa/).
7. Haftung und Gewährleistung
Der Veranstalter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Veranstalter in demselben Umfang. Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
it-agile GmbH
Willy-Brandt-Straße 1
20457 Hamburg
Telefon +49 40 41 358 48-0
Fax +49 40 41 358 48-29
Mail [email protected]
Internet www.it-agile.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE239483021
Handelsregister Hamburg HRB 92261
Geschäftsführung: Sven Günther und Claudia Reitenbach